高通量測序

1.客戶樣品保存期限：

1) 剩余樣品保存周期，以項目交付日期起2個月內（含2個月）免費保存，如需返樣請在項目交付后一周內通知項目管理，相關費用客戶自理；
2) 超出2個月免費保存期后客戶需繼續保存樣品，且沒有后續訂單：延長保存0.5~1年內（含1年），按照100元/樣品/月 收取樣品保存費用；
3) 其他詳情請咨詢安升達項目管理，聯系方式：全國免費電話400-8100-669；郵箱地址NGS.Service@Azenta.com

2.信息查詢服務：

1.除文庫測序項目外，交付數據自發貨之日起免費保存3個月（含3個月）?？蛻羧缧柚匦录乃蛿祿?，硬盤和寄送費用由客戶自行承擔。發貨超過3個月的，視數據實際保存狀態為客戶有償提供讀取，每次讀取費用為200元。
2.文庫測序項目，交付數據自發貨之日起免費保存1個月（含1個月）?？蛻羧缧柚匦录乃蛿祿?，硬盤和寄送費用由客戶自行承擔。發貨超過1個月的，視數據實際保存狀態為客戶有償提供讀取，每次讀取費用為200元。
3.需要安升達提供長期保存相關數據服務的，需按照 1元/1Gb/月 支付數據保存費用。
4.電子類實驗記錄保存期限：以項目交付日期起1年內（含1年）免費查詢。
5.Clims4系統信息保存期限：以項目交付日期起2年內（含2年）免費查詢；

有項目申報、藥物申報等審核需求或類似信息追溯需求服務時，請在項目簽訂前與我公司書面協商具體服務需求項，經雙方確認后履行有償服務，并明確規定至合同服務條款中。

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Sanger測序

1.客戶樣品保存周期：

1) 剩余客戶自備樣品保存期限：以接收樣品日期起1個月內（含1個月）免費保存；
2) 其他詳情請咨詢安升達技術支持，聯系方式：全國免費電話400-8100-669；郵箱地址 Support.Asia@Azenta.com。

2.信息查詢服務說明：

1) 電子類交付記錄保存期限：以項目交付日期起1年內（含1年）免費查詢；
2) 電子類實驗記錄保存期限：以項目交付日期起1年內（含1年）免費查詢；
3) Clims4系統信息保存期限：以項目交付日期起1年內（含1年）含在線測序結果；

項目交付日期2年內（含2年），可免費查詢非在線測序結果；項目交付超過2年，視數據實際保存狀態為客戶有償提供查詢服務，查詢費100元/份訂單/次。

有項目申報、藥物申報等審核需求或類似信息追溯需求服務時，請在項目簽訂前與我公司書面協商具體服務需求項，經雙方確認后履行有償服務，并明確規定至合同服務條款中。

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引物合成

1.GENEWIZ留樣保存周期：

1) 分裝后剩余樣品以項目交付日期起1個月內（含1個月）免費保存；
2) 其他詳情請咨詢安升達技術支持，聯系方式：全國免費電話400-8100-669；郵箱地址Support.Asia@Azenta.com。

2.信息查詢服務說明：

1) 電子類實驗記錄保存期限：以項目交付日期起1年內（含1年）免費查詢；
2) Clims4系統信息保存期限：以項目交付日期起2年內（含2年）免費查詢；

項目交付日期2年內（含2年），可免費查詢非在線引物信息；項目交付超過2年，視數據實際保存狀態為客戶有償提供查詢服務，查詢費100元/份訂單/次。

有項目申報、藥物申報等審核需求或類似信息追溯需求服務時，請在項目簽訂前與我公司書面協商具體服務需求項，經雙方確認后履行有償服務，并明確規定至合同服務條款中。

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基因合成

1.樣品保存周期：

1) 剩余質粒類樣品保存期限：以接收樣品日期起2年內（含2年）免費保存；
2) 剩余其他類型樣品保存期限：以接收樣品日期起1個月內（含1個月）免費保存；
3) 項目確定前，暫存于GENEWIZ用于后續項目使用的：以接收樣品日期起6個月內（含6個月）免費保存；

1) “質粒類交付樣品”保存期限：以項目交付日期起2年內（含2年）免費保存；
2) “其他類型交付樣品”保存期限：以項目交付日期起1個月內（含1個月）免費保存。
樣品超出免費保存期限后，如需長期保存服務，按照如下收費：

2.信息查詢服務說明：

1) 紙質類交付記錄保存期限：以項目交付日期起1年內（含1年）免費查詢；
2) 電子類交付記錄保存期限：以項目交付日期起1年內（含1年）免費查詢；
3) 電子類實驗記錄保存期限：以項目交付日期起1年內（含1年）免費查詢；
4) Clims4系統信息保存期限：以項目交付日期起2年內（含2年）免費查詢；

有項目申報、藥物申報等審核需求或類似信息追溯需求服務時，請在項目簽訂前與我公司書面協商具體服務需求項，經雙方確認后履行有償服務，并明確規定至合同服務條款中。

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